第一章 概述
(一)前言
中國近10年房地產(chǎn)迅猛發(fā)展,酒店物業(yè)的同期迅速遞增,在高星級(jí)的外資大量進(jìn)入同時(shí),新型商務(wù)酒店也如雨后春筍,迅猛發(fā)展;巨大的市場面臨巨大的競爭,酒店除硬件設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)建設(shè)外,顧客的體驗(yàn)更是酒店生存之道,隨著引動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)信息化的進(jìn)步,智能化的程度會(huì)越來越高,讓酒店硬件融入人類的智慧,從而形成了與眾不同的智慧酒店。如何把握機(jī)遇贏得先機(jī),星云天啟智慧酒店將引領(lǐng)突圍,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷!
(二)智慧酒店優(yōu)勢
如今是信息化的時(shí)代,現(xiàn)代人的生活節(jié)奏明顯加快,一些傳統(tǒng)的工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的生活方式。星云天啟推出的智慧酒店系統(tǒng)融合了酒店式星級(jí)服務(wù)和家庭式溫馨服務(wù),較普通高檔酒店更完善,服務(wù)內(nèi)容更多,更加人性化,既能享受到酒店提供的完美服務(wù),又能享受到居家的方便舒適,是來我國工作的外籍商務(wù)人士和居家外來度假旅游的首選。
iWiscloud國際領(lǐng)先的云技術(shù)可將傳統(tǒng)酒店改造為無前臺(tái)自主智慧化酒店,將酒店功能最大化,它具有以下優(yōu)勢:
1、降低酒店的能源消耗;
2、客戶體驗(yàn)——無形資產(chǎn),顧客的傾向性和忠誠度的建立貴在有良好的個(gè)人體驗(yàn),并且這種體驗(yàn)在微博等傳媒日益發(fā)達(dá)的今天會(huì)迅速的傳播開來;
3、智慧酒店系統(tǒng)可以減少樓層服務(wù)人員數(shù)量,大堂只需要1-2人做指導(dǎo)工作,從而減少了人力成本和管理成本,提高了工作效率,提高酒店的綜合管理水平。
(三)需求分析
本項(xiàng)目研發(fā)的智慧家居系列產(chǎn)品,通過iWiscloud控制中心對(duì)酒店不同的終端設(shè)備進(jìn)行協(xié)議設(shè)置,云計(jì)算服務(wù)器會(huì)將協(xié)議透傳給終端設(shè)備,應(yīng)用到酒店中,能夠做到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸與控制。
1、安全性
首先安全性將作為客戶入住主要考慮的因素之一。出門在外客戶對(duì)自身的安全、財(cái)產(chǎn)的安全都是十分重視的,并且有較高的要求。而且現(xiàn)在社會(huì)犯罪手段也越來越先進(jìn)、犯罪對(duì)象也以酒店為主。這些因素要求我們一定要把酒店大廈的安全放在首位。而要提高酒店大廈的安全性,只有采用先進(jìn)的技術(shù)、智能化的管理,盡量減少人為因素的影響。
2、快捷方便
住在酒店里的客人們大多數(shù)人希望酒店能夠提供現(xiàn)代的休閑娛樂環(huán)境、良好安靜的氣氛、便利的交通等?傊麄兿M诰频昀锞褪且环N享受和放松。同時(shí)酒店的管理者也希望自己可以方便的同入住客戶進(jìn)行交流,了解客戶及時(shí)的需求,幫助他們解決問題。要為客戶建立舒適方便的環(huán)境、為管理者也建立舒適方便的環(huán)境,那么就要在酒店的智能化上下很大的工夫。要利用現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)賓館的智能化、大樓的智能化、物業(yè)管理的智能化。
3、經(jīng)濟(jì)性
現(xiàn)在酒店都是高檔式的,所以價(jià)格也會(huì)比普通酒店要高,正因?yàn)榭头康亩▋r(jià)高,因此入住客戶會(huì)提出更高的要求。他們會(huì)對(duì)酒店的各個(gè)方面將進(jìn)行綜合比較。如果我們的酒店在智能化、安全性、信息化等方面有很突出的特色,為入住客戶提供了很多方便的措施、為他們節(jié)約了很多時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等。選擇入住的人就會(huì)更加的多。
(四)方案的目的及意義
智慧酒店,既實(shí)現(xiàn)了資源集約、低碳環(huán)保,也降低了酒店的經(jīng)營成本,提高了酒店的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)和文化價(jià)值的綜合提升,是酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要之路。
第二章 公司簡介
(一)關(guān)于我們
星云天啟(Wiscloud)成立于2007年,擁有一流的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新,公司擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嵌入式操作系統(tǒng),Wiscloud nebula protocol(星網(wǎng)自動(dòng)組網(wǎng)協(xié)議),WisOS云計(jì)算操作系統(tǒng),為用戶提供全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、游戲等軟硬件產(chǎn)品及平臺(tái)服務(wù),主要產(chǎn)品有:
物聯(lián)網(wǎng)&云計(jì)算
基于云計(jì)算核心的工業(yè)自動(dòng)化控制設(shè)備及云計(jì)算控制平臺(tái);
基于云計(jì)算核心的自動(dòng)化節(jié)能控制設(shè)備及云計(jì)算控制平臺(tái);
基于云計(jì)算核心的iWiscloud智慧家居控制中心;
全球領(lǐng)先的無線環(huán)境及空氣質(zhì)量傳感器;
具有自動(dòng)電流及故障檢測功能的無線自組網(wǎng)觸摸開關(guān);
全球領(lǐng)先的無插件多人實(shí)時(shí)網(wǎng)頁/手機(jī)游戲平臺(tái)。
“云”是公司產(chǎn)品的“代言人”,所有產(chǎn)品都是基于云計(jì)算核心。
公司網(wǎng)址:http://www.recetasdeladietadelospuntos.com/
(二)硬件基礎(chǔ)
星云天啟擁有功能完備的大型云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)框架設(shè)計(jì),電信、聯(lián)通、移動(dòng)千兆光纖接入,目前存儲(chǔ)能力已達(dá)PB級(jí)以上;CDN負(fù)載均衡,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更快更穩(wěn)定的傳輸;異地替換方案,保證了數(shù)據(jù)不會(huì)丟失,當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障時(shí),異地的數(shù)據(jù)中心會(huì)立刻將工作進(jìn)行替換,確保我們穩(wěn)定的服務(wù);多臺(tái)在線式大功率智能UPS可提供48小時(shí)以上的后備供電設(shè)備發(fā)電機(jī);同時(shí)數(shù)據(jù)中心有幾十臺(tái)小型機(jī)、大量高端服務(wù)器、大型磁盤陣列等設(shè)備。強(qiáng)大的硬件設(shè)施使我們擁有強(qiáng)大的運(yùn)算能力,災(zāi)難應(yīng)對(duì)和恢復(fù)力,能為用戶提供高速、安全、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)。
第三章 智慧辦公系統(tǒng)概述
(一)系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則
智慧酒店系統(tǒng)采用物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù),遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則,并綜合考慮施工、維護(hù)及操作因素,并未今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等留有擴(kuò)充的余地。智慧酒店系統(tǒng)具有科學(xué)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性安全性與開放性等優(yōu)勢,提供更加舒適、智慧的住房環(huán)境,其具有以下原則:
1、先進(jìn)性與適應(yīng)性
系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到國際領(lǐng)先水平;同時(shí),系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用簡便易行,容易掌握,適合中國國情和本項(xiàng)目的特點(diǎn)。該系統(tǒng)集國際眾多先進(jìn)技術(shù)與一身,體現(xiàn)了當(dāng)前計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展水平,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。同時(shí)系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)。其功能和配置以能給用戶提供舒適。安全、方便、快捷為準(zhǔn)則,其操作應(yīng)簡便易學(xué)。
2、經(jīng)濟(jì)性與實(shí)用性
充分考慮用戶實(shí)際需要和信息技術(shù)發(fā)展趨勢,根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境,設(shè)計(jì)選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案,通過嚴(yán)密、有機(jī)的組合,實(shí)現(xiàn)最佳的性能價(jià)格比,以便節(jié)約工程投資,同時(shí)保證系統(tǒng)功能實(shí)施的需求,經(jīng)濟(jì)適用。
3、可靠性與安全性
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有較高的可靠性,在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后,能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性,并具備迅速恢復(fù)的功能,同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略,可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。
4、開放性
以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì),同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀的發(fā)展趨勢,可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。
5、可擴(kuò)充性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要,具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。并根據(jù)今后該項(xiàng)目工程的實(shí)際要求擴(kuò)展功能,同時(shí),本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余,以滿足今后的發(fā)展要求。
6、追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置
在滿足用戶對(duì)功能、質(zhì)量、性能、價(jià)格和服務(wù)等各方面要求的前提下,追求最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)備配置,以盡量降低系統(tǒng)造價(jià)。
7、保留足夠的擴(kuò)展容量
該項(xiàng)目設(shè)置的控制容量保留一定的余地,以便在系統(tǒng)中改造新的控制點(diǎn);系統(tǒng)中還保留與其他計(jì)算機(jī)或自動(dòng)化系統(tǒng)連接的接口;也盡量考慮未來科學(xué)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用。
8、提高監(jiān)管力度與綜合管理水平
本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)備控制需要高效率、準(zhǔn)確及可靠。本系統(tǒng)通過中央控制系統(tǒng)對(duì)各子系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合控制,時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握監(jiān)視及報(bào)警情況。閉路電視監(jiān)控大大減少勞動(dòng)強(qiáng)度,減少設(shè)備運(yùn)行維護(hù)人員;另外,系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設(shè)備按最優(yōu)組合運(yùn)行,在最佳情況下運(yùn)行,既可節(jié)能,又可大大減少設(shè)備損耗,減少設(shè)備維修費(fèi)用,從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。
(二)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1、云安全
iWiscloud 具有多達(dá)24個(gè)獨(dú)立安全檢測通道,可以對(duì)酒店的一氧化碳泄露、火災(zāi)、盜竊等一切安全狀況進(jìn)行監(jiān)控,當(dāng)發(fā)生任何安全狀況時(shí)能夠自動(dòng)發(fā)出短信或彩信,并能夠通過云計(jì)算平臺(tái)對(duì)安保人員、110等進(jìn)行報(bào)警。
2、云氣候
iWiscloud的一系列空氣質(zhì)量及溫濕度傳感器,會(huì)自動(dòng)檢測酒店中的空氣質(zhì)量,自動(dòng)對(duì)酒店中的空調(diào)、加氧器、加濕器、除濕器、負(fù)離子發(fā)生器等設(shè)備進(jìn)行控制,為您打造適宜的居住氣候環(huán)境。
3、云健康
iWiscloud 將家居健康作為重點(diǎn),通過一系列空氣及環(huán)境質(zhì)量傳感器對(duì)居住環(huán)境(如:溫濕度、甲醛、一氧化碳、二氧化碳、PM2.5)進(jìn)行自動(dòng)檢測并根據(jù)檢測結(jié)果自動(dòng)打開空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器等,打造最健康的生活環(huán)境。
4、云智慧
iWiscloud 具有強(qiáng)大的感知及自動(dòng)執(zhí)行功能,他不只能夠遠(yuǎn)程控制酒店中的水、電、暖、氣、燈光等,而且能夠根據(jù)時(shí)間/事件/環(huán)境自動(dòng)控制酒店的電器,不需要你去頻繁操作,他就在這里,自動(dòng)為你提供最智能的生活體驗(yàn)。
5、云生活
iWiscloud基于云計(jì)算核心,可以從云端集成很多服務(wù)商,為您提供點(diǎn)餐、生活服務(wù)、醫(yī)療等與生活息息相關(guān)的服務(wù),輕輕一點(diǎn),服務(wù)自動(dòng)上門。同時(shí),控制中心還有提醒以及各種消息通知功能,云計(jì)算中心會(huì)自動(dòng)推送精準(zhǔn)的天氣情況、周圍信息。
(三)系統(tǒng)功能
iWiscloud是目前全球最聰明、最健康、最安全的智慧家居控制中心,我們賦予了他思考、學(xué)習(xí)及感知能力,他知道怎樣幫您打造最健康,最安全,最智能的酒店環(huán)境。他能夠?qū)W習(xí)并兼容所有品牌電器的遙控指令,八種情景模式,一鍵完美實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭的自動(dòng)化控制,他能夠?qū)频甑慕】导鞍踩珷顩r進(jìn)行自動(dòng)分析,自動(dòng)調(diào)整,他會(huì)知道哪里出現(xiàn)了問題,并將消息發(fā)送到您的手機(jī)上。隨時(shí),隨地,隨心,幫您掌控一切。
(四)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、簡單的安裝部署
iWiscloud不需要布線,不需要編程,在集成的觸摸控制界面中簡單設(shè)置即可控制所有的電器,強(qiáng)大的無線組網(wǎng)功能可跨100層樓無線控制,315M、433M、2.4G、紅外遙控全面支持,控制通道多達(dá)幾千路。
2、基于云計(jì)算核心
iWiscloud可以通過云計(jì)算平臺(tái)全面掌握及控制酒店中一切,能夠通過云計(jì)算平臺(tái)將每個(gè)房間與房客結(jié)合到一起進(jìn)行服務(wù),云計(jì)算平臺(tái)記錄酒店的健康及設(shè)備耗電數(shù)據(jù)并提供分析數(shù)據(jù);通過云計(jì)算平臺(tái)能夠?qū)a(chǎn)品/廣告/提醒等信息推送到iWiscloud控制中心,實(shí)現(xiàn)在線訂購功能。
3、無線自動(dòng)組網(wǎng)
iWiscloud 采用星網(wǎng)自動(dòng)組網(wǎng)協(xié)議,每個(gè)設(shè)備都能夠幫助其他設(shè)備進(jìn)行信號(hào)傳輸,所有設(shè)備都能夠?qū)⒆约旱倪\(yùn)行狀態(tài)反饋給主機(jī)并發(fā)送到云計(jì)算中心,該協(xié)議能夠自動(dòng)尋找最短路徑進(jìn)行信號(hào)傳輸。
第四章智慧酒店解決方案
星云天啟的智慧酒店解決方案以全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)為核心,包括云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,服務(wù)器、節(jié)點(diǎn)服務(wù)器及物聯(lián)網(wǎng)控制終端—物聯(lián)網(wǎng)終端—>云—>PC/便攜終端。星云天啟為酒店提供安全未定的云計(jì)算數(shù)據(jù)服務(wù),酒店不需要花費(fèi)巨大的資金建立自己的數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)中心采用P2P方式向酒店服務(wù)器推送內(nèi)容并自動(dòng)更新,實(shí)現(xiàn)智能控制。
(一)自動(dòng)登記入住
進(jìn)入酒店大堂會(huì)看到顯示屏顯示的入住流程,前臺(tái)處有公開電腦方便客人自助操作,無需經(jīng)過前臺(tái)服務(wù)員的的登記和安排房號(hào),不用經(jīng)過漫長的排隊(duì)等待過程,也可通過手機(jī)登錄酒店網(wǎng)站登記入住,客人登錄酒店網(wǎng)站內(nèi)選擇房間并訂房,輸入信息并電子支付定金后,系統(tǒng)會(huì)讓客戶輸入一個(gè)入住和結(jié)算的數(shù)字編號(hào),完成登記并領(lǐng)取房卡即可入住,會(huì)員只需刷會(huì)員卡即可入住。
(二)回家模式
房間FRID讀卡器感應(yīng)到本房房客的到來,自動(dòng)打開門鎖,在門口插卡后,門口的人體感應(yīng)燈、窗簾、電視自動(dòng)打開并播放酒店介紹錄像、空調(diào)自動(dòng)啟動(dòng)并調(diào)節(jié)到適應(yīng)溫度。
(三)會(huì)客模式
在客廳觀看電視,客人來訪按下門鈴,此時(shí),電視將自動(dòng)切換到室外監(jiān)控畫面,此時(shí),一鍵“會(huì)客模式”室內(nèi)/室外的所有燈光包括射燈、燈帶(場景燈)、打開,窗簾打開,歡迎客人的到來。
(四)娛樂模式
一鍵“娛樂模式”,窗簾將緩緩拉上,關(guān)閉燈光,打開燈帶(背景光)電視關(guān)閉、幕布和投影儀緩緩降下、音箱等也將啟動(dòng),告別了一大堆遙控器的繁瑣步驟?照{(diào)、加濕器、干燥機(jī)等接受溫濕度傳感器、甲醛傳感器、一氧化碳、二氧化碳、氧氣等一系列空氣質(zhì)量傳感器指令根據(jù)需要實(shí)時(shí)自動(dòng)控制影音室內(nèi)的空氣質(zhì)量。
(五)沐浴模式
一鍵“沐浴模式”浴缸自動(dòng)加水至設(shè)置位置,窗簾關(guān)閉、濕度傳感器和氧氣傳感器會(huì)根據(jù)房間內(nèi)的氧氣含量和濕度控制換風(fēng)機(jī)。從而,避免了因?yàn)榕菰铦穸冗^大缺氧的現(xiàn)象,同時(shí)浴缸旁邊設(shè)置緊急按鈕方便呼叫求助;紅外線感應(yīng)系統(tǒng),無需手動(dòng),進(jìn)入紅外線覆蓋范圍自動(dòng)開馬桶蓋,自動(dòng)加熱馬桶圈并更換上面的一次性衛(wèi)生薄膜,上完廁所自動(dòng)沖洗;換風(fēng)系統(tǒng)處于待機(jī)狀態(tài),使衛(wèi)生間的空氣能夠隨時(shí)保持干燥、清新;紅外線感應(yīng)系統(tǒng),無需手動(dòng),手進(jìn)入感應(yīng)器范圍內(nèi),水龍頭自動(dòng)出水;泡澡時(shí)電視自動(dòng)開啟,與客廳同步。
(六)睡眠模式
當(dāng)要睡覺時(shí)一鍵“睡眠模式”,門自動(dòng)關(guān)閉、窗簾將緩緩關(guān)閉、室內(nèi)所有燈光電視、飲水機(jī)等依次關(guān)閉、同時(shí)啟動(dòng)門磁、窗磁、煙霧報(bào)警器、有害氣體報(bào)警器安防設(shè)備、燃?xì)忾y門關(guān)閉?照{(diào)、加濕器、干燥機(jī)等受溫濕度傳感器、甲醛傳感器、一氧化碳、二氧化碳、氧氣傳感器根據(jù)需要實(shí)時(shí)自動(dòng)控制臥室內(nèi)的空氣質(zhì)量;夜起上衛(wèi)生間,人體感應(yīng)小燈就會(huì)照亮地面,不僅照明效果好而且不會(huì)因?yàn)闊艄庥绊懙剿怂狻?
(七)晨起模式
提醒智慧家居云管控平臺(tái)早上6點(diǎn)叫醒起床,云管控平臺(tái)中心就設(shè)定6:00控制某個(gè)房間啟動(dòng)起床模式,叫醒音樂緩緩響起,窗簾緩緩拉開,客人在輕松愉悅的音樂中醒來;此時(shí)飲水機(jī)及熱水器水已經(jīng)加熱完畢,空調(diào)等換風(fēng)系統(tǒng)工作,燃?xì)忾y門打開,同時(shí)門磁、窗磁撤防。
(八)離家模式
通過遙控器或門口的iWiscloud控制中心按下“離家模式”,窗簾緩緩關(guān)閉,室內(nèi)所有用電器斷電、斷水、斷氣,門磁、窗磁、移動(dòng)物體傳感器、煙霧報(bào)警器等全部啟用布防。
當(dāng)有人入侵時(shí),安防設(shè)施都會(huì)發(fā)出報(bào)警聲音,并且酒店中發(fā)生任何狀況都會(huì)自動(dòng)發(fā)出彩信通知保安人與客戶,具有強(qiáng)大的安全監(jiān)管功能;當(dāng)有報(bào)警觸發(fā)時(shí),iWiscloud控制中心自動(dòng)顯示并提醒報(bào)警區(qū)域獲得及時(shí)處理,從而大大提高酒店的安全等級(jí)。
(九)個(gè)性化服務(wù)
1、使用套房內(nèi)的iWiscloud控制中心或手機(jī)登錄酒店網(wǎng)站點(diǎn)擊“叫餐服務(wù)”,出現(xiàn)酒店餐飲名單,選擇好您需要的餐點(diǎn),提交訂單,費(fèi)用會(huì)合計(jì)到您的總賬單中,稍后會(huì)有工作人員來送餐。
2、點(diǎn)擊iWiscloud上的洗衣、打掃等服務(wù)按鍵,設(shè)定好時(shí)間,服務(wù)人員會(huì)按時(shí)來服務(wù)。
3、在iWiscloud上點(diǎn)擊廚師介紹,選擇自己想要的菜品,設(shè)定好時(shí)間,廚師即可在您需要的時(shí)間上門提供現(xiàn)場制作的服務(wù)。
(十)增值業(yè)務(wù)
1、iWiscloud所有系統(tǒng)都基于云計(jì)算核心進(jìn)行信息整合與管理。可以提供節(jié)日祝福、天氣提醒等服務(wù),用戶還可通過iWiscloud智慧控制中心與服務(wù)商對(duì)接,點(diǎn)選相關(guān)的服務(wù),云計(jì)算平臺(tái)會(huì)自動(dòng)通知相關(guān)人員上門服務(wù)。
2、智慧家居,能為工作繁忙的我們聯(lián)動(dòng)周邊商圈發(fā)布的信息、社區(qū)信息,通過iWiscloud與商家或物業(yè)互動(dòng)發(fā)出自己的需求,享受便利,讓我們更多地享受溫馨獨(dú)立的空間。
(十一)自動(dòng)退房模式
即將退房時(shí),系統(tǒng)會(huì)在客房機(jī)內(nèi)或者會(huì)員用戶手機(jī)上提示是否退房,若不退房,系統(tǒng)會(huì)持續(xù)扣費(fèi),直至扣完為止,并斷水?dāng)嚯姟M朔繒r(shí)也不用經(jīng)過前臺(tái)人員收款結(jié)賬,只要點(diǎn)擊退房,自動(dòng)清算賬單,將押金退回客人電子錢包內(nèi),并提供打印發(fā)票。若是會(huì)員則刷會(huì)員卡,在結(jié)算時(shí)直接享受折扣價(jià)。(會(huì)員卡以充值方式銷售,充值金額越大,返還金額越多,同時(shí)還可享受折扣價(jià))。
(十二)智慧酒店其他模式
1、智慧家居遙控觸摸開關(guān)
中庭/大堂可采用多種可調(diào)光源通過智慧開關(guān)調(diào)光始終保持最柔和最優(yōu)雅的燈光環(huán)境,可以根據(jù)一天的不同時(shí)間,不同用途精心的進(jìn)行燈光場景預(yù)設(shè)置,使用時(shí)只需要調(diào)用預(yù)先設(shè)置好的最佳燈光場景,使貴賓產(chǎn)生新穎的視覺效果。操作既可以由現(xiàn)場的智慧家居無線調(diào)光開關(guān)就地控制,也可以通過設(shè)在大堂吧臺(tái)的星云天啟的云管控平臺(tái)來控制。
貴賓進(jìn)出較多的時(shí)段,打開大堂全部回路的燈光,方便貴賓進(jìn)出。貴賓進(jìn)出較少時(shí)段,打開部分回路的燈光,此區(qū)域照明控制集中在相關(guān)的管理室,由工作人員根據(jù)具體情況控制相應(yīng)的照明,在過去,大型空間的照明開關(guān)和調(diào)節(jié)通常需要一排排的墻壁開關(guān)來完成,讓人眼花繚亂,所以經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生,F(xiàn)在有了我們的智慧家居遙控觸摸開關(guān),酒店員工就可在智慧家居云管控平臺(tái)設(shè)置不同的場景模式,操作既可由現(xiàn)場就地控制,也可由云管控平臺(tái)控制,還可設(shè)置時(shí)間控制,并配有相應(yīng)的文字提醒,可以確保所有的員工都可以輕松看懂使用。
一個(gè)高檔次的酒店,靜靜流淌的背景音樂是必不可少的,智慧家居遙控觸摸開關(guān)正是將這種理念傳承下來,工作人員只需輕輕按下開關(guān),系統(tǒng)設(shè)置好的音響設(shè)備便會(huì)自動(dòng)打開,操作簡單,讓每個(gè)人在第一次接觸時(shí)就得心應(yīng)手。
酒店宴會(huì)廳的關(guān)鍵要求在于舞臺(tái)連接,要讓室內(nèi)舞臺(tái)管理小組可以在活動(dòng)過程中完全控制房間的燈光。智慧家居遙控觸摸開關(guān)就可以通過舞臺(tái)燈光控制臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫整合,為各種功能提供燈光場景。智慧家居照明控制系統(tǒng)還可以更加輕松的控制公共區(qū)域的燈光,大大降低因人工控制導(dǎo)致人為錯(cuò)誤的發(fā)生幾率。由于調(diào)光功能有助于延長燈泡的使用壽命還可以明顯降低能源成本,因此酒店智慧照明控制系統(tǒng)便具有了效率高、維護(hù)方便的優(yōu)點(diǎn)。
2、iWiscloud智能傳感器
宴會(huì)廳一般是酒店貴賓相對(duì)比較集中的地方,利用智慧家居空氣質(zhì)量傳感器、溫度濕度傳感器來及時(shí)轉(zhuǎn)換新鮮空氣,隨時(shí)調(diào)整空氣中的溫濕度,顯然是為廣大的貴賓提供了更好的用餐環(huán)境,讓貴賓在享受美味的同時(shí),視覺與感覺同時(shí)獲得滿足。除了要凈化宴會(huì)廳的空氣外,酒店還可通過智慧家居煙霧(火警)傳感器對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,避免火災(zāi)的發(fā)生。
在會(huì)議室進(jìn)行智能化設(shè)置,可以輕松地進(jìn)行燈光場景的調(diào)用以及各種音響設(shè)備控制,快速滿足貴賓對(duì)于室內(nèi)照明環(huán)境及音效的要求。同時(shí),星云天啟設(shè)計(jì)的智慧家居空氣質(zhì)量傳感器和溫濕度傳感器能為參加會(huì)議的貴賓提供舒適的環(huán)境,從而達(dá)到會(huì)議所尋求的滿意結(jié)果。另外,星云天啟無線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器的使用,也大大減少了對(duì)機(jī)器的操作步驟,與會(huì)者只需一個(gè)遙控器、一臺(tái)電腦甚至是手機(jī)就能控制會(huì)議室的所有電器設(shè)備。
3、智慧灌溉
采用智能控制與手動(dòng)控制兩種噴淋裝置來噴水,可以依照溫度濕度和其他參數(shù),或者根據(jù)植物生長模型對(duì)灌溉設(shè)備進(jìn)行開關(guān)控制或者進(jìn)行精準(zhǔn)的變頻控制、高速計(jì)數(shù)控制(可以是灌溉精度達(dá)到1毫升/每小時(shí)精度級(jí)別)等高效且精準(zhǔn)的灌溉控制方案。也可以通過本地或者遠(yuǎn)程對(duì)棚內(nèi)整體或者局部進(jìn)行灌溉。監(jiān)測設(shè)備可以將根據(jù)水流量等技術(shù)參數(shù)計(jì)算出實(shí)際的灌溉用水量,支持實(shí)時(shí)檢測自動(dòng)閉環(huán)灌溉、定時(shí)定量灌溉、系統(tǒng)預(yù)警等,可實(shí)現(xiàn)多種模式下的精確灌溉,達(dá)到節(jié)能控制與精確控制的完美結(jié)合,具有成本低廉、適用性強(qiáng)、操作簡單、部署靈活、安全性高、擴(kuò)展性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。
4、智慧車庫系統(tǒng)
在車流量大的時(shí)段和車流量小的時(shí)段分別定時(shí)控制不同數(shù)量的燈光及排氣扇,以達(dá)到節(jié)能的效果,同時(shí)車庫管理員也可以通過星云天啟控制中心進(jìn)行分區(qū)控制,管理靈活。
固定車輛全自動(dòng)化管理,臨時(shí)車輛半自動(dòng)化管理,減少車輛通行時(shí)間,為車主爭取時(shí)間,智能化管理。
1、免去讀卡器安裝、維護(hù)帶來的麻煩;車主無須擔(dān)心IC卡丟失造成的麻煩;
2、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),可與警方系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)運(yùn)行,有效打擊違法車輛,協(xié)助社會(huì)治安管理;
3、相對(duì)于出入口看管人員手動(dòng)控制來說,實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)程度的自動(dòng)化,降低了出入口看管人員的工作難度和工作量,降低了人為事故的發(fā)生率;
4、砸車裝置可保證無論是進(jìn)場車輛或發(fā)生倒車的車輛,只要在閘桿下停留,閘桿就不會(huì)落下;
5、相對(duì)于近距離刷卡確認(rèn)身份來說,免除了車輛的停車-開窗-刷卡-啟動(dòng)通行,整個(gè)繁瑣的過程,取而代之的是無須停車直接通行進(jìn)出口;
6、無須復(fù)雜系統(tǒng)軟件,可脫機(jī)運(yùn)行,可在再次聯(lián)機(jī)時(shí)傳輸脫機(jī)運(yùn)行時(shí)的車輛通行記錄。
整個(gè)過程自動(dòng)完成,無須工作人員干預(yù),車輛一直處于行駛的狀態(tài),無須暫停。給進(jìn)出停車場的車輛提供更加方便、快捷、安全、合理的服務(wù)。實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范的智能化管理。
5、智慧廣播系統(tǒng)
公共廣播系統(tǒng)為酒店重要的智能化系統(tǒng),其設(shè)備可靠性不言而喻。設(shè)計(jì)中考慮采用高性能的產(chǎn)品,滿足消防規(guī)范的要求。
1、分區(qū)廣播:要求酒店各個(gè)區(qū)能夠同時(shí)播放不同的音樂,各個(gè)區(qū)播放的內(nèi)容、時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整。
2、緊急廣播:可以在廣播中心廣播以后,某個(gè)特殊的應(yīng)用可以緊急加入到廣播計(jì)劃中或者進(jìn)行廣播。
3、消防聯(lián)動(dòng):設(shè)置消防報(bào)警系統(tǒng)后,背景音樂系統(tǒng)能夠和消防報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),進(jìn)行緊急情況的廣播。
四、結(jié)語
通過現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù),融合現(xiàn)代控制技術(shù)以及現(xiàn)代建筑藝術(shù)并有機(jī)地優(yōu)化組合向客戶提供一個(gè)投資合理,安全節(jié)能、高效舒適、便利靈活并且人性化的新一代智慧酒店。
從登記——入住——外出活動(dòng)互動(dòng)體驗(yàn)——休息——就餐——退房,整個(gè)過程享受到科技帶來的無窮便利和樂趣。
星云天啟的智慧酒店系統(tǒng)將會(huì)優(yōu)化管理流程,提高工作效率,降低運(yùn)營成本,提升酒店綜合競爭力助理酒店業(yè)主達(dá)到經(jīng)營、能效、用戶體驗(yàn)的多重目標(biāo)。